Formulario de Facebook Lead Ads
Selecciona la cuenta, el formulario y el campo de teléfono. Cuando entra un lead, el agente puede llamarlo con las respuestas del formulario como contexto.
Agentes de voz · México
Un lead deja sus datos, pide que le llamen o termina de conversar por WhatsApp. El agente de voz continúa con preguntas útiles, registra el resultado y deja al equipo el siguiente paso.
Para ventas, rentas, captación y desarrollos en preventa.
AGENTES DE VOZ
Nuevo agente de voz
Nombre del agente
Sofía · Casa Robles
Voz y saludo
Español mexicano · habla primero
Instrucciones del agente
Generar con IA“Llama a personas interesadas en esta casa. Confirma su plazo de compra, presupuesto y forma de pago; si encaja, ofrece una visita.”
Pasos de la conversación
Apertura
Confirma que pidió información de Casa Robles.
Calificación
Pregunta plazo, presupuesto, crédito y enganche.
Siguiente paso
Propón una visita y registra disponibilidad.
Cuándo se activa la llamada
Cada disparador tiene su propia configuración; no necesitas llamar manualmente a cada prospecto.
Selecciona la cuenta, el formulario y el campo de teléfono. Cuando entra un lead, el agente puede llamarlo con las respuestas del formulario como contexto.
Configura una coincidencia exacta o parcial, por ejemplo “llámenme”. Al llegar el mensaje o la respuesta al botón, se activa la llamada.
Al completar una conversación de WhatsApp, una regla puede pasar el contexto reciente a un agente de voz para continuar el seguimiento.
Selecciona contactos por etiqueta o importa una lista de interesados en una propiedad o un desarrollo. Elige el agente, horario y reintentos.
Crear el agente
Venta, renta, preventa, flipping o captación de propietarios.
Indica empresa, público y, si aplica, el enlace de la propiedad o desarrollo.
Ajusta apertura, preguntas de calificación y cierre; genera el prompt con IA y revísalo.
Configura saludo, voz y comportamiento; escucha una muestra y prueba una llamada.
Ejemplo de instrucción
“Llama a quienes preguntaron por Casa Robles. Confirma si buscan mudarse en menos de seis meses, presupuesto, tipo de crédito y disponibilidad para visitar. Haz una pregunta por turno.”
En el generador, esta necesidad se convierte en pasos editables y en un prompt maestro que tú apruebas antes de usarlo.
CAMPAÑAS DE VOZ
Lanzar campaña de voz
Agente de voz
Sofía · Casa Robles
Cuándo llamar
Ahora o agendar
Destinatarios
Contactos con etiqueta “Interés Casa Robles”
También puedes importar una lista o agregar números.
Campañas de voz
Selecciona contactos del CRM por etiqueta, sube una lista o agrega números válidos. Elige agente y número de origen, decide si llamar ahora o agendar y configura los reintentos.
La campaña programa una llamada por contacto. Puedes trabajar listas de distintos tamaños; la ejecución efectiva depende de saldo, números disponibles y límites del proveedor telefónico.
Después de llamar
El monitor muestra contactados, contestados, no contestados e interesados. Abre cada llamada para ver intentos, duración, intención y resumen. Cuando están disponibles, también puedes escuchar la grabación y leer la transcripción.
El resultado puede actualizar el contacto en el CRM y dar al asesor contexto para continuar con una visita o seguimiento.
SEGUIMIENTO DE CAMPAÑA
Interesados · Casa Robles
60
Contactos
48
Contactados
31
Contestaron
12
Interesados
Conversación de Mariana
Resumen: busca 3 recámaras, tiene crédito preaprobado y prefiere visitar el sábado.
En PlaceHub defines el nombre, la voz y el saludo. Puedes describir la necesidad y editar pasos como apertura, calificación y propuesta de visita; el generador redacta un prompt que revisas antes de guardar. También puedes probar el agente con una llamada.
Sí, si conectas la cuenta y configuras un disparador para el formulario de Lead Ads y su campo de teléfono. La llamada se programa al llegar el lead; el inicio efectivo depende del proveedor telefónico y la configuración.
Sí. Puedes seleccionar contactos del CRM por etiqueta, importar una lista o agregar números válidos. La campaña crea una llamada por destinatario y permite consultar estados, intentos y resultados; el volumen efectivo depende del saldo y de los límites del proveedor.
El monitor muestra contactados, llamadas contestadas, no contestadas e interesados. En el detalle puedes revisar resumen, conversación transcrita, insights y grabación cuando el proveedor los entrega y están disponibles.
Configura campañas para contactos a quienes puedes llamar y respeta sus preferencias y la normativa aplicable.
Te mostramos cómo configurar el guion, activar llamadas y revisar el resultado en PlaceHub.
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